Gestión de inventario: nos aseguramos de que nuestros niveles de inventario sean precisos y estén actualizados. Esto incluye el seguimiento de los niveles de existencias, la gestión de las operaciones de almacenamiento y la coordinación con los proveedores para recibir envíos oportunos.
Cumplimiento de pedidos: superviso el procesamiento de los pedidos, desde la recepción y el embalaje hasta el envío y la entrega. También nos aseguramos de que los pedidos se cumplan de manera eficiente y efectiva, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Servicio al cliente: Gestionamos consultas de clientes, resolvemos problemas y brindamos soporte a través de varios canales, incluidos correo electrónico, teléfono y redes sociales. Mi objetivo es proporcionar un excelente servicio al cliente y construir una imagen de marca positiva.
Marketing y promoción: desarrollo e implemento estrategias de marketing para aumentar las ventas e impulsar el tráfico a nuestra tienda en línea. Esto incluye crear y administrar campañas de redes sociales, marketing por correo electrónico y publicidad en varias plataformas.
Análisis de ventas: analizo los datos de ventas para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Esto me ayuda a tomar decisiones informadas sobre ofertas de productos, precios y estrategias de marketing.