P: ¿Se pueden hacer artículos personalizados? R: Sí, tenemos nuestra propia fábrica y el servicio personalizado es bienvenido.
P: ¿Pueden ofrecer un servicio de diseño? R: Sí, podemos ayudarle a hacer un diseño si es necesario.
P: ¿Se cobran cargos adicionales por productos personalizados? R: Sí, necesita hacer un nuevo molde para personalizar los productos.
P: ¿Si no encuentro el producto que quiero? R: Se puede personalizar o encontrar uno similar.
P: ¿Puedo tener muestras antes del pedido? R: Sí, está disponible y es gratuito si el costo del flete es prepago.
P: ¿Cómo puedo confiar en usted y en su empresa? R: Somos un fabricante bien establecido con más de 30 años de experiencia en la producción de diversos accesorios de metal y tenemos nuestra propia fábrica. Esperamos establecer una cooperación a largo plazo con los clientes.
P: ¿Cuáles son sus principales productos? R: Gancho a presión, candado, hebilla, cadena, tirador de cremallera, anillo en D, remache, ojal y más.
P: ¿Pueden poner mi nombre de marca (logotipo) en los productos? R: Sí, podemos hacer un molde y poner las marcas de los clientes (logotipo) en los productos.
P: ¿Cuál es el plazo de entrega? (¿Cuánto tiempo necesitan para preparar mis productos?) R: 5-7 días para los pedidos de muestra. 15-20 días para pedidos de producción en masa (basados en diferentes cantidades).
P: ¿Cuáles son las condiciones de pago? R: T/T (30% de depósito, 70% de saldo pagado antes del envío).
P: ¿Cómo se envían los productos? R: DHL, FedEx, UPS, flete aéreo, flete marítimo, etc.
P: ¿Pueden hacer los otros tamaños y paquetes para el producto? R: Sí, estamos especializados en ellos y estaremos encantados de que realice dicha solicitud.
P: ¿Cómo hacer un hardware personalizado? R: Si selecciona algún producto en nuestro sitio web, solo necesita ajustar el tamaño/logotipo/accesorios. Podemos modificarlo de acuerdo con nuestros propios dibujos técnicos, proporcionar dibujos para mostrar los resultados y ayudar a los clientes a hacer juicios y seleccionar de manera más intuitiva. Además, el cliente puede proporcionar un boceto para mostrar el tamaño deseado del producto, la estructura y la composición del accesorio. Se puede mejorar de acuerdo con el boceto del cliente y se proporcionan dibujos en 3D para que el cliente examine el efecto del producto, comunicarse y negociar con el cliente para mejorar el producto y, finalmente, hacer un tipo de confirmación manual. Solo se puede proporcionar el concepto del producto y el efecto deseado. Podemos proporcionar bocetos de productos según sea necesario y luego proporcionar muestras de materiales y accesorios para que los clientes elijan y luego proporcionar dibujos precisos basados en los materiales y accesorios confirmados y finalmente organizar la confirmación de la muestra.
P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)? R: Para materiales listos, se pueden pedir 500 Uds. Si se trata de un hardware personalizado, el MOQ se determina de acuerdo con los diferentes requisitos mínimos del material.
P: ¿Sobre el servicio postventa? R: Si tiene algún problema o pregunta, no dude en contactarnos, haremos todo lo posible para resolverlo y darle una respuesta satisfactoria.
P: ¿Cómo puedo obtener las muestras? R: Si necesita algunas muestras para probar la calidad, podemos hacerlo según su solicitud. Se cobrará la tarifa de muestra para el producto personalizado, mientras que el costo de las muestras puede ser reembolsable si la cantidad cumple con nuestro requisito. Muestra gratis para el molde existente.
P: ¿Todos sus productos están en stock? R: Depende de los tipos de productos, solo algunos estilos tenemos algunas muestras. En su mayoría hacemos pedidos.
P: ¿Qué Formato de archivo necesita si quiero mi propio diseño? R: Tenemos nuestro propio diseñador. Puede proporcionar JPG, AI, CDR o PDF, etc. Si tiene su propia muestra, envíenos como referencia.
P: ¿Cuál es su principal mercado de exportación? R: EE. UU., Europa, Sudeste.
P: ¿Tiene molde privado? R: Sí, tenemos más de 10.000 tipos de moldes y hay nuevos estilos cada año.
P: ¿Cómo pedir los productos? R: Envíe la consulta con la descripción detallada del artículo o con el número de artículo. Díganos el color, la cantidad, el tamaño de los productos y el embalaje que necesita. Si no hay una demanda de embalaje, lo tomaremos como embalaje marítimo. Si es posible, adjunte las imágenes como referencia para evitar cualquier malentendido para que podamos obtener una mejor comprensión.
P: ¿Cómo podemos garantizar la calidad? R: Tenemos una muestra de preproducción antes de la producción en masa, inspección final antes del envío y 3 veces de control de calidad en total antes del envío.
P: ¿Tiene todos los colores en stock? R: Algunos de los colores y diseños están en stock, contáctenos para obtener más detalles.
P: ¿Puedo tener mis propios colores? R: Sí, podemos hacerlo según sus colores.
P: ¿Puedo obtener menos cantidad que su MOQ? R: Sí, si lo tenemos en stock, puede obtener menos cantidad que nuestra MOQ.
P: ¿Qué pasa si pedimos una pequeña cantidad para sus artículos, lo aceptarán? R: Entendemos que no es fácil para usted pedir grandes cantidades para un nuevo artículo, por lo que al principio podríamos aceptar pequeñas cantidades para ayudarle a abrir paso a paso su mercado.
P: ¿Sus productos son libres de níquel/sin plomo/sin óxido? R: Sí, nuestros productos son ecológicos. Nos aseguramos de que todos los productos sean seguros de usar.
P: ¿Puedo obtener algún descuento? R: El precio se basa en la calidad del producto. También haremos todo lo posible para cumplir con sus requisitos para reflejar nuestros servicios y capacidades.
P: ¿Pueden producir los productos de acuerdo con las muestras? R: Sí, podemos producir con sus muestras.
P: ¿Hay gastos de envío económicos para importar a nuestro país? R: No se preocupe. Organizaremos el método de transporte más adecuado para usted en función de la cantidad de su pedido.
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