Q1: ¿Puedo hacer un pedido de muestra de luz led?
A1: Sí, aceptamos pedidos de muestras para probar y verificar la calidad. Una muestra o muestras mezcladas son aceptables.
Tiempo de entrega:
1-2 días desde Alemania
7-10 días desde China
Q2: ¿Cuál es el tiempo de entrega del pedido al por mayor?
A2: inventario en Alemania-1-3 días de entrega desde Alemania a todos los países europeos.
Stock en China - 1 semana de entrega de fábrica
OEM de China - 3-5 semanas para la producción en masa para diferentes productos.
P3: ¿Cómo se paga la muestra y el pedido al por mayor?
A3:Souring de Alemania: crédito de la ZUPE en EURO a Holux Srl (factura comercial de Holux SRL)
Acidificación de China: T/T L/C y Paypal garantía de comercio en Chovm en USD/EURO
Q4: ¿Cómo hacer frente a los defectuosos?
A4: en primer lugar, nuestros productos se fabrican en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0.02%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido para pequeñas cantidades. Para productos defectuosos por lotes,
Los repararemos y se los volveremos a enviar o podemos discutir la solución, incluyendo volver a llamar de acuerdo a la situación real.
Servicio Postventa desde Alemania directamente
Q5: ¿puede suministrar el diseño de iluminación especial?
A5: Claro, diseño de iluminación LED que incluye la simunlación Dialux, productos en 3D, etc.