Q1. ¿Puedo pedir una muestra?
R: Aceptamos pedidos de muestras para probar y verificar la calidad. Muestras mixtas también son bienvenidas.
Q2. ¿Qué hay del tiempo de entrega?
R: 3 días hábiles para la muestra, 7-14 días hábiles para pedidos voluminosos basados en la cantidad.
Q3. ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo se tarda en llegar?
R: Enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda de 3 a 5 días en llegar. Transporte aéreo y marítimo también opcional.
P4. ¿Cómo proceder con un pedido?
A. Por favor, díganos sus requisitos o solicitud.
B. El presupuesto o la solución se le enviarán en consecuencia.
C. La muestra se le enviará después de que se confirme todo
D. Modifique o confirme el pedido según su opinión.
E. Comienza la producción después de la confirmación del pedido.
P5. ¿Proporcionan servicio OEM?
R: Sí. Para más de 500 unidades, personalizaremos la caja de color con su logotipo e información de forma gratuita.
Q6: ¿Ofrecen garantía para los productos?
R: Sí, 2 años de garantía.
P7: ¿Cuál es la política de devoluciones?
R: Por favor, envíenos las fotos de evidencia del fallo y le enviaremos nuevas luces para su reemplazo sin cargo. Si las luces defectuosas deben enviarse de vuelta a China, pagaremos el costo de devolución del envío.