1. P: ¿Cuál es la política de su muestra y el tiempo de entrega?
R: Las muestras en stock de 1-3 piezas son gratuitas, pero el envío corre a su cargo. Si necesita una muestra personalizada, la tarifa de muestra es de aproximadamente 35-50USD dependiendo del método del logotipo y la cantidad de la muestra.
2. P: ¿Cuál es su MOQ?
R: Los artículos que tenemos en stock, sin MOQ. Diseño personalizado, MOQ es generalmente 100 piezas por diseño. Si necesita una cantidad menor, también podemos hacerlo, solo que el precio sería un poco más caro.
3. P: ¿Se pueden personalizar sus productos?
R: Sí, se pueden personalizar con su logotipo, color y diferentes métodos de embalaje.
4. P: ¿Qué forma de pago es viable?
R: Garantía comercial, Paypal, T/T y L/C, etc.
5. P: ¿Cuál es el plazo de entrega y el tiempo de envío?
R: Por lo general, nuestro tiempo de entrega es de aproximadamente 12-25 días, dependiendo de los diferentes artículos. El método de envío suele ser urgente, tarda aproximadamente una semana en todo el mundo.
6. P: ¿Cómo podemos obtener el presupuesto?
R: Infórmenos el número de modelo y los requisitos, nuestro equipo de ventas le responderá en un plazo de 12 horas.
7. P: ¿Qué tipo de archivo de logotipo necesita?
R: formato AI, CDR, imagen HD (PDF, JPG).
8. P: ¿Cuáles son las opciones de paquete?
R: Bolsa Opp y caja de regalo.
9. P: ¿Ofrecen confirmación de maqueta y diseño de paquete?
R: Sí, una vez que confirmemos todos los detalles, haremos una maqueta para su confirmación, brindamos servicio de diseño de paquetes de forma gratuita.
10. P: Necesito algún producto con mucha urgencia, ¿Cuándo puedo conseguirlo?
R: Los artículos en stock se pueden enviar en 3 días una vez confirmado el pedido. Para pedidos personalizados, confirme con nosotros su fecha límite, luego le diremos si es factible. De lo contrario, Le diremos por adelantado que no pierda el tiempo, también aceleraremos la producción si los necesita con urgencia.
11. P: ¿Cómo puedo asegurarme de recibir los productos exactamente como quería?
R: Confirmaremos todos los detalles antes de realizar el pedido, incluidos el material, el color, el tamaño, el método del logotipo, el embalaje, el tiempo de entrega, etc. Durante la producción, lo mantendremos actualizado con el estado de la producción proporcionándole imágenes y videos. Para que siempre esté informado para asegurarse de que no haya malentendidos o errores. Si tiene algún problema, le aconsejaremos y confirmaremos con usted con una buena solución, siempre seremos responsables de ello si es nuestra culpa.
