Estrategia de marketing: Desarrollar e implementar estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de la marca, impulsar el tráfico del sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO) y publicidad de pago por clic (PPC).
Gestión de productos: Abastecimiento de productos de proveedores, Gestión de Niveles de inventario y garantía de entrega oportuna a los clientes. Esto incluye la investigación de productos, la negociación con los proveedores y el mantenimiento de relaciones con ellos.
Gestión de plataformas de comercio electrónico: garantizar el buen funcionamiento de la plataforma de comercio electrónico, incluida la configuración y gestión de pasarelas de pago, integraciones de envío y sistemas de atención al cliente.
Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de varios canales, incluyendo correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Esto incluye resolver quejas de clientes, manejar devoluciones y garantizar la satisfacción del cliente.
Gestión financiera: gestión de los aspectos financieros del negocio, incluido el procesamiento de pedidos, la facturación y el procesamiento de pagos. Esto también incluye el seguimiento de los gastos, la gestión de los costos de inventario y el mantenimiento de los márgenes de ganancia.