Gestión de plataformas de comercio electrónico: Tengo experiencia con varias plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce. Puedo configurar, personalizar y optimizar las tiendas en línea para satisfacer las necesidades del negocio.
Marketing Digital: Tengo conocimiento de optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y marketing de Influencers. Puedo desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar la visibilidad en línea e impulsar las ventas.
Gestión de productos: Puedo administrar listados de productos, incluida la investigación de productos, la gestión de información de productos y la categorización de productos. También puedo optimizar imágenes de productos, descripciones y precios para mejorar las ventas.
Servicio al cliente: tengo experiencia con software de Atención al Cliente, incluidos Zendesk, Freshdesk y Gorgias. Puedo proporcionar un excelente servicio al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono y redes sociales.
Logística y cumplimiento: puedo administrar el cumplimiento de pedidos, incluido el procesamiento de pedidos, el envío y las devoluciones. También puedo establecer y gestionar relaciones con proveedores y transportistas.