Investigación y análisis de mercado: Me mantengo al día con las últimas tendencias del mercado, el comportamiento del consumidor y las perspectivas de la industria para identificar oportunidades y desafíos. Esto me ayuda a tomar decisiones informadas sobre ofertas de productos, precios y estrategias de marketing.
Abastecimiento de productos y gestión de inventario: obtengo productos de alta calidad de proveedores confiables y gestiona los niveles de inventario para garantizar que tenemos los productos adecuados en stock cuando los clientes los necesitan. Esto incluye la previsión de la demanda, la gestión de los niveles de existencias y la implementación de sistemas de inventario justo a tiempo.
Plataforma de comercio electrónico y optimización de sitios web: nos aseguramos de que nuestra plataforma de comercio electrónico sea fácil de usar, rápida y segura. Esto incluye actualizaciones periódicas del sitio web, optimización de motores de búsqueda (SEO) e implementación de características que mejoran la experiencia del cliente, como recomendaciones personalizadas de productos y procesos de pago fáciles.
Marketing y publicidad digital: desarrollo y ejecuto una estrategia integral de marketing digital que incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing en motores de búsqueda (SEM) y marketing de contenido. Esto nos ayuda a llegar a un público más amplio, dirigir el tráfico a nuestro sitio web y aumentar las conversiones.
Servicio al cliente y soporte: Priorizo un excelente servicio al cliente respondiendo rápidamente a las consultas de los clientes, resolviendo problemas de manera eficiente y brindando soporte personalizado. Esto incluye la implementación de una base de conocimientos, preguntas frecuentes y otras herramientas de autoservicio para ayudar a los clientes a encontrar respuestas rápidamente.