Gestión de plataformas de comercio electrónico: Tengo una amplia experiencia en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento, WooCommerce y BigCommerce. Estoy bien versado en configurar y personalizar tiendas en línea, integrar pasarelas de pago y garantizar experiencias de pago sin problemas.
Marketing digital: Soy experto en estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales. Entiendo cómo dirigir el tráfico a los sitios web, aumentar la visibilidad de la marca y generar clientes potenciales.
Gestión de productos: tengo experiencia en abastecimiento de productos, gestión de inventario y optimización de listados de productos. Sé cómo crear descripciones de productos convincentes, imágenes de productos de alta calidad y videos atractivos de productos que impulsan las ventas.
Cumplimiento de pedidos y envío: Estoy familiarizado con los sistemas de gestión de pedidos, los transportistas y los proveedores de logística. Garantizamos el cumplimiento oportuno y rentable de los pedidos, incluido el manejo de devoluciones e intercambios.
Servicio al cliente: Soy experto en proporcionar un excelente servicio al cliente a través de varios canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Entiendo la importancia de resolver las quejas de los clientes de manera eficiente y convertirlos en clientes leales.