P: ¿Cómo ponerse en contacto con eXtremeRate?
R: Envíe una consulta por correo electrónico en Chovm o póngase en contacto con nuestro Gerente de comercio en línea. Por lo general, recibirá una respuesta en un plazo de 8 horas debido a las diferencias horarias entre nosotros.
P: Necesito ayuda para realizar un pedido, pero ¿Quiero obtener más información sobre los productos antes de eso?
R: Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con la lista detallada de artículos o sus requisitos.
P: ¿Pueden realizar envíos a mi país?
R: Podemos enviar a casi todos los países del mundo, y seleccionaremos el mejor método de envío disponible para su elección.
P: ¿Puedo hacer un pedido mixto?
R: Por supuesto que puede, no tenemos requisitos de MOQ y apoyamos pedidos mixtos.
P: ¿Cuánto dura el tiempo de embalaje/procesamiento?
R: La mayoría de nuestros artículos están en stock y se enviarán en 1-2 días.
P: ¿El tiempo de entrega es largo?R: Por DHL/ Fedex/UPS/Sagawa Express, tardará 5-7 días hábiles en el tránsito.
Por correo aéreo, tardará unos 15-30 días en el tránsito.
P: ¿Qué pasa si hay un problema con el producto que compré?
R: No se preocupe. Haremos una inspección de calidad completa y estricta antes de la entrega. También ofrecemos garantía de un año. Para cualquier pregunta, no dude en contactarnos.
P: ¿Qué debo hacer si tengo problemas con la instalación?
R: Tenemos un equipo fuerte para proporcionar servicio postventa y soporte técnico. Póngase en contacto con nosotros, le ayudaremos hasta que se resuelva el problema.
Q:¿Puedo personalizar el diseño/Color de las carcasas y botones?
R: Siempre que no haya infracción, podemos personalizar los productos de acuerdo con sus necesidades, contáctenos.
¡Estamos dedicados a proporcionarle el mejor producto y servicio!No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta aquí. ¡Gracias!