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Gestión de plataformas de comercio electrónico: tengo experiencia en la gestión de plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento, WooCommerce y BigCommerce. Puedo configurar y configurar estas plataformas, optimizar los listados de productos y garantizar una integración perfecta con las pasarelas de pago y los proveedores de envío.
Marketing digital: Estoy bien versado en estrategias de marketing digital, incluida la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, marketing de Influencers. Puedo ayudar a las empresas a aumentar su visibilidad en línea e impulsar más ventas.
Gestión de productos: Tengo experiencia en investigación de productos, abastecimiento y gestión de inventario. Puedo ayudar a las empresas a encontrar y obtener productos que satisfagan las necesidades y preferencias de su mercado objetivo, y administrar los niveles de inventario para minimizar las existencias y el exceso de existencias.
Cumplimiento de pedidos: puedo configurar y administrar los procesos de cumplimiento de pedidos, incluido el procesamiento de pedidos, el envío y las devoluciones. También puedo integrarme con proveedores de logística de terceros para agilizar el proceso de cumplimiento.
Servicio al cliente: Entiendo la importancia de brindar un excelente servicio al cliente en el comercio electrónico. Puedo configurar y administrar sistemas de servicio al cliente, incluidos chatbots, soporte por correo electrónico y soporte telefónico.