Gestión de plataformas de comercio electrónico: gestiono y mantengo tiendas en línea en plataformas populares como Shopify, WooCommerce, Magento y BigCommerce, garantizando operaciones fluidas, seguridad y escalabilidad.
Abastecimiento de productos y gestión de inventario: obtengo productos de alta calidad de proveedores confiables, gestiono los niveles de inventario e implemento procesos eficientes de logística y envío para satisfacer las demandas de los clientes.
Marketing digital y SEO: desarrollo y ejecuto estrategias integrales de marketing digital, que incluyen SEO, publicidad PPC, marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca, generar tráfico y aumentar las ventas.
Servicio y soporte al cliente: Brindamos un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales, incluidos correo electrónico, teléfono y chat en vivo, lo que garantiza la resolución oportuna de problemas y experiencias positivas para los clientes.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento del cliente para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento, proporcionando información procesable a las partes interesadas.