Gestión de plataformas de comercio electrónico: Tengo una amplia experiencia en la gestión de varias plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Magento. Puedo configurar y configurar estas plataformas para satisfacer las necesidades específicas de mis clientes, incluida la personalización de páginas de productos, procesos de pago y pasarelas de pago.
Gestión de productos: puedo manejar el listado de productos, la categorización y la optimización para los motores de búsqueda. Esto incluye Escribir descripciones de productos, crear imágenes de productos de alta calidad y configurar variaciones y opciones de productos.
Marketing y publicidad: Tengo experiencia en el desarrollo de estrategias de marketing que impulsan las ventas y aumentan el conocimiento de la marca. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, publicidad de pago por clic (PPC) y optimización de motores de búsqueda (SEO).
Cumplimiento de pedidos y logística: puedo administrar todo el proceso de cumplimiento de pedidos, desde la recepción y procesamiento de pedidos hasta el envío y seguimiento de paquetes. También tengo experiencia en la integración de proveedores de logística de terceros para agilizar el cumplimiento de pedidos.
Servicio al cliente: Entiendo la importancia de brindar un excelente servicio al cliente para generar confianza y lealtad con los clientes. Puedo configurar y administrar sistemas de servicio al cliente, incluyendo soporte por correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico.