Investigación y análisis de mercado: Me mantengo al día con las últimas tendencias del mercado, el comportamiento del consumidor y el análisis de la competencia para comprender el panorama del comercio electrónico en constante cambio.
Abastecimiento y programación de productos: obtengo productos de alta calidad de proveedores confiables, gestiona los niveles de inventario y garantiza la entrega oportuna a los clientes.
Optimización de la plataforma de comercio electrónico: optimizo la plataforma de comercio electrónico para una mejor experiencia de usuario, navegación y tasas de conversión, utilizando herramientas como pruebas A/B, mapas de calor y comentarios de los clientes.
Marketing y publicidad digital: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing digital efectivas, que incluyen SEO, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico y publicidad pagada (Google Ads, Facebook Ads, etc.) para alcanzar e involucrar a las audiencias objetivo.
Servicio al cliente y soporte: Garantizamos una rápida y efectiva atención al cliente a través de varios canales (correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales) para resolver problemas, atender consultas y fidelizar a los clientes.