Nuestra política de garantía:
1. Para los productos GNSS/RTK ofrecemos un año y medio de garantía.
2. Para instrumentos ópticos (estación total, teodolito, nivel), ofrecemos 1 año de garantía. Para accesorios ofrecemos 6 meses
Garantía.
3. Producto en garantía, envíenos fotos para mostrar el problema. Y luego decidirá enviarle las piezas o enviar el
Instrumento de nuevo a nosotros para reparar, somos responsables de la doble ejecución de flete y otros costos, por favor asegúrese de ponerse en contacto con nosotros
Primero en lugar de enviarnos las piezas dañadas directamente. A veces, nuestro personal de servicio puede reparar
Su producto local.
4. Para problemas fuera del período de garantía o responsabilidad de la garantía, juzgaremos el problema y le cotizaremos. Debe pagar
El flete de doble ejecución y el costo de mantenimiento.
5. Ofrecemos soporte técnico de por vida para todos los instrumentos. Observación: uso inadecuado del instrumento y daños causados por el hombre.
El instrumento no está cubierto por la responsabilidad de la garantía. Warra
Nuestro soporte técnico:
Antes de cualquier envío, tendremos una persona de control de calidad para darle al instrumento un cuidadoso control de calidad (instalación del software y
Prueba para el producto GNSS).
Para todos los GNSS e instrumentos ópticos, obtendrá el manual de usuario y el vídeo de funcionamiento.
Para los usuarios de mano verde, ofrecemos capacitación gratuita en línea (especialmente para productos GNSS), con respecto a la configuración del receptor, la encuesta
Software en el controlador y operación de software de post proceso. Si el cliente lo necesita, también ofrecemos capacitación en el sitio con cargo.
Ofrecemos soporte técnico permanente y 24 horas para todos los productos.
Servicios especiales:
Si tiene un proyecto de encuesta y está encontrando la forma más rentable y eficiente de manejarlo. Solo díganos su proyecto
Especificaciones, comentaremos con sugerencias profesionales como referencia. Ofrecemos proceso de datos brutos GNSS y dibujo CAD para
Usuarios Finales de campo de encuesta. Si tiene algún instrumento roto y desea volver a recogerlo para su uso normal, envíelo para usar, ofrecemos
Servicio de reparación profesional para todo tipo de equipos topográficos.