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Q1. ¿Puedo pedir una muestra?
GOLM: Sí, se acepta pedir muestras para probar y comprobar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.

Q2. ¿Y el tiempo de entrega?
GOLM: 5-7 días para pedidos de muestra, 15-25 días para pedidos de producción en masa basados en cantidades de pedidos.

Q3. ¿Se puede imprimir mi logotipo en productos o hacer cartones de nuestra marca?
GOLM: Proporcionamos servicio OEM a nuestros clientes, podemos ayudar a hacer la etiqueta y la caja de color de acuerdo con sus requisitos.

P4. ¿Cómo se realiza un pedido?
GOLM: En primer lugar, háganos saber sus requisitos detallados y el entorno de la aplicación. En segundo lugar, le recomendaremos algunos productos y soluciones adecuados de acuerdo con su solicitud. En tercer lugar, después de confirmar todos los detalles, le enviaremos la factura que incluye todos los términos comerciales de este pedido, después de realizar el pago, luego comenzamos la producción y organizamos el envío.

P5. ¿Cómo lidiar con los defectos?
GOLM: Todos nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad, la tasa de defectos es inferior al 0.2% de acuerdo con nuestros registros de envío. Ofrecemos 3 años de servicio de garantía para estos productos, si hay algún defecto durante el tiempo de garantía, solo proporciónenos la imagen o el video de las luces defectuosas, le enviaremos las nuevas luces en unos días o se las enviaremos junto con su próximo pedido.