P1: ¿Cuál es el servicio posventa de su empresa?
A1: Nuestra máquinaSe comprobará tres veces antes del envío para garantizar que la máquina en sí no tenga problemas. Si La máquina tiene algunos problemas con un funcionamiento incorrecto:
1. Problema de operación incorrecta, resolveremos todos los problemas de uso mediante videollamada.
2. Problema de piezas de la máquina, le enviaremos accesorios para garantizar el uso normal de la máquina.
3. Además, nuestros ingenieros viajan al extranjero cada año para ayudar a los clientes a resolver problemas que no pueden resolver. Brindar a los clientes la máquina de la mejor calidad, el mejor servicio, es el estándar de nuestra empresa.
P2:¿Proporcionan alguna garantía sobre su equipo?
A2: Un año de garantía. Hablando francamente, la calidad de nuestras máquinas es muy estable. La máquina se probará tres veces antes de salir de fábrica para garantizar que la máquina esté en las mejores condiciones cuando llegue a su dirección. Algunos problemas menores de la máquina generalmente son causados por un funcionamiento incorrecto por parte de principiantes, por lo que proporcionamos un conjunto completo de videos de instrucciones en inglés y videos de resolución de problemas comunes, para ayudar a los usuarios a entenderlo mejor. Por otro lado, ponemos un conjunto de piezas de repuesto en la caja de herramientas de la máquina por adelantado. Durante su uso, si necesita alguna pieza de repuesto, podemos enviársela a través de UPS, y solo tarda de 5 a 7 días en llegar a su puerta. Durante el uso, si tiene alguna pregunta, podemos hacer una videollamada en cualquier momento.
P3: ¿Cómo transportar sin experiencia en despacho de aduanas?
A3: Tenemos un agente de transporte confiable que puede enviarle artículos por mar/aire/Express a su hogar. Le ayudaremos a elegir el servicio de envío más adecuado.
P4: ¿Su empresa ofrece formación?
A4: Sí, proporcionamos una serie de videos instructivos y videos de servicio postventa, admitiendo chino, inglés, francés, español y árabe.
Q5:¿Diferencias con otras marcas en China?
A5: NosotrosSonNo solo vendemos máquinas, prestamos más atención al servicio postventa. Siempre hemos creído que la reputación del cliente es la mejor publicidad. Esperamos realmente ayudar a nuestros clientes a usar máquinas y traer crecimiento a su negocio. Puede ver los comentarios de nuestros clientes, los hechos hablan más que las palabras.