Pedido:
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar el pedido por correo electrónico a nguyenhongthai@vietcrafts.com.vn o Whatsapp: + 84.098.5905944. Por favor, incluya códigos de artículo y cantidades en su correo electrónico.
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?
¡No hay ninguno! Solo solicitamos la cantidad mínima del producto a continuación.
¿Cuál es su cantidad mínima de producto?
Nuestra cantidad mínima de producto es de 500 a 1.000 unidades por cada producto (depende del estilo que seleccione).
¿Pueden personalizar mis propios diseños?
Por supuesto que podemos. Por favor, no dude en contactarnos para sus pedidos personalizados.
¿Puede grabar nuestro logotipo/imagen en los productos?
Sí, podemos grabar con láser su logotipo/imagen/texto .. En los productos con cualquier color.
Pago:
¿Cuál es su plazo de pago?
Se requiere un depósito del 50% del valor total del pedido para procesar tu pedido. El resto del valor total más el costo de envío y otros cargos (si corresponde) deben pagarse antes de que le enviemos el pedido. Antes de enviar el resto del pago, si necesita una prueba fotográfica de los productos terminados, no dude en hacérnoslo saber.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago seguro mediante transferencia bancaria.
¿Qué moneda aceptan?
Aceptamos dólares de los Estados Unidos (USD) para todos los pedidos.
¿Cobras el impuesto de ventas?
No cobramos impuestos de ventas en todos los pedidos.
Envío:
¿Cuál es su tiempo de entrega?
Normalmente tarda de 3 a 4 semanas, dependiendo del tamaño de sus pedidos. Puede haber retrasos debido a los tiempos de gran volumen, así que planifica con anticipación y haz el pedido lo antes posible.
¿A qué países envían?
Enviamos a todos los países del mundo. Nos reservamos el derecho de rechazar envíos a países de alto riesgo.
¿Qué empresas de transporte utilizan?
Para garantizar que sus pedidos lleguen de forma segura y rápida, utilizamos el servicio aéreo de UPS Express con un sistema de seguimiento de última generación.
¿Cuáles son sus tarifas de envío?
Después de recibir su pedido, calcularemos la tasa de envío y Lo mantenemos informado. Tenga la seguridad de que nuestras tarifas de envío son muy razonables debido a nuestras largas relaciones comerciales con los transportistas.
¿Cuándo me enviarán la información de seguimiento?
Tan pronto como se envíe el paquete, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando el envío junto con el número de seguimiento.
¿Soy responsable de los impuestos, aranceles y tasas de importación en mi país?
Sí, todos los impuestos, aranceles y tasas de importación incurridos en tu país son tu responsabilidad. Le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para preguntar sobre los posibles impuestos de importación y otros cargos. No podemos ser responsables de los impuestos, aranceles y tasas impuestos por su gobierno local.