1. P: ¿Cuál es la mezcla de aceite? ¿100% aceite o aceite y agua?
R: Nuestro aceite es 100% puro y natural. No contiene agua, alcohol, DBG u otros productos químicos.
2. P: ¿Por qué son caros los gastos de envío a algunos países?
R: Debido a que algunos países consideran que los aceites esenciales son líquidos sensibles, es complicado importarlos. Por lo tanto, hay
Opciones limitadas para enviar aceites esenciales. Además, infórmenos antes de realizar el pedido si puede realizar el despacho de aduanas usted mismo.
3. P: ¿Puedo aplicar los aceites en la piel humana?
R: No. Nuestros aceites están diseñados para difusor de aceite aromático/humidificador de aire, no sugerimos aplicarlos en la piel humana.
4. P: ¿Están disponibles las muestras de aceite?
Sí. Ofrecemos muestras gratuitas. Embalaje de muestra es de 5-10ml por botella. Los gastos de envío deben ser asumidos por el cliente.
5. P: ¿Cuál es su embalaje de aceite?
R: El embalaje general es de 500ml por botella. Pero otro embalaje como 1kg/5Kg/10kg/20kg está disponible según lo requiera.
6. P: ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?
R: En términos generales, las muestras se pueden enviar 1 día después del pago. Para pedidos a granel, generalmente toma 5-10 días.
7. P: ¿Cuándo llegan los bienes hay que pagar impuestos?
R: Tenemos dos servicios de envío, si elige DDP no necesita pagar impuestos, si elige DAP debe pagar impuestos, no todos los países tienen servicio DDP, contáctenos, gracias.
8. P: ¿Cómo se parece su olor al original?
R: 98% casi igual, podemos ofrecer muestras gratuitas para probar antes de realizar el pedido.