Gestión de productos: superviso el catálogo de productos, asegurando información precisa y actualizada del producto, imágenes de productos de alta calidad y descripciones de productos relevantes.
Cumplimiento de pedidos: Gestionamos el procesamiento, envío y entrega de pedidos, asegurando el cumplimiento oportuno y eficiente de los pedidos.
Servicio al cliente: Manejo las consultas de los clientes, resolver problemas y brindar un excelente soporte al cliente a través de múltiples canales (correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales).
Marketing y promoción: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para impulsar el tráfico, aumentar las ventas y aumentar el conocimiento de la marca a través de varios canales (redes sociales, marketing por correo electrónico, publicidad pagada).
Análisis de rendimiento: seguimiento y análisis de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como ventas, tasas de conversión, satisfacción del cliente y tráfico del sitio web para informar las decisiones comerciales.