Q1. ¿Puedo pedir una muestra?
R: Sí, aceptamos pedidos de muestra.
P2. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
R: El pedido de muestra necesita de 3 a 7 días. Los pedidos pequeños generalmente necesitan 1-2 semanas. Los pedidos a granel necesitan 20-30 días.
Q3. ¿Tiene alguna solicitud de MOQ?
R: 1 muestra para probar el modelo regular, y tenemos SOLICITUD DE MOQ en productos personalizados.
P4. ¿La luz tiene un interruptor de verduras/flores?
R: esta luz es de espectro completo similar al Sol, adecuada para todas las etapas de la planta, no necesita interruptor de verduras/Flores.
P5. ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo tardan en llegar?
R: Para pedidos pequeños, generalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda de 4 a 7 días en llegar. Para pedidos a granel, por línea aérea o
Envío marítimo.
Q6. ¿Está bien imprimir mi logotipo en un producto con luz LED?
R: Sí. Por favor, denos su logotipo y designación antes de la producción.
P7: ¿Ofrecen garantía para los productos?
R: Sí, ofrecemos 3-5 años de garantía para nuestros productos.
P8: ¿Cómo lidiar con los defectos?
Durante el período de garantía, enviaremos una nueva luz en el próximo nuevo pedido. Para productos defectuosos por lotes, le enviaremos piezas para
Reemplazo, ya que es muy fácil de arreglar, y todo lo que necesita es un destornillador.
P9. ¿Tiene certificados CE(LVD y EMC), RoHS ,FCC?
R: Sí, lo tenemos.
Q10. ¿Qué método de pago aceptan?
R: Aceptamos PayPal, TT (transferencia bancaria por télex), Western Union, pago LC.