Gestión de productos: Soy responsable de administrar el catálogo de productos, incluida la investigación de productos, el listado de productos, los precios de los productos y la gestión de inventario.
Cumplimiento de pedidos: Garantizo el procesamiento de pedidos, el embalaje y el envío oportunos y precisos. Esto incluye la gestión de la logística, el manejo de las devoluciones y la resolución de cualquier problema relacionado con los pedidos.
Marketing y publicidad: Desarrollo e implemento estrategias de marketing para aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico al sitio web y aumentar las ventas. Esto incluye Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, publicidad de pago por clic y otras técnicas de marketing digital.
Servicio al cliente: Brindamos un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las consultas de los clientes, resolviendo quejas y asegurando la satisfacción del cliente.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Utilizo estos datos para informar las decisiones comerciales y optimizar la plataforma de comercio electrónico.