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P: ¿Son una empresa comercial o un fabricante?
R: Somos fabricantes. Tenemos nuestros propios equipos de investigación y desarrollo y fábrica.

P: ¿Cuál es su tiempo de entrega?
R: Generalmente, tardará de 5 a 15 días después de recibir su pago anticipado. El tiempo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad de su pedido.

P: ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo se tarda en llegar?
R: Enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda de 3 a 5 días en llegar. Transporte aéreo y marítimo también opcional.

P: ¿Cómo lidiar con los defectos?
R: Nuestros productos se producen siguiendo un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0.2%.
Para productos defectuosos por lotes, los repararemos y se los reenviaremos o podemos discutir la solución, incluida la devolución de acuerdo con la situación real.

P: ¿Proporcionan servicio de envío directo?

R: Sí, mantenemos cierto inventario de seguridad de cantidad para la mayoría de los productos que ofrecemos, podemos proporcionar servicio de envío directo con el método de envío que le guste al cliente.