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Q1 | ¿Eres una fábrica o una empresa comercial? | ||||||||
A1 | Somos una empresa comercial establecida en 2012, ubicada en Shenzhen | ||||||||
Q2 | ¿Cómo puedo obtener una muestra para comprobar la calidad? | ||||||||
A2 | La mayoría de las muestras de productos son gratuitas, no dude en preguntar a las ventas sobre el costo del flete para entregar las muestras a su país. | ||||||||
Q3 | ¿Qué forma de pago puedo hacer? | ||||||||
A3 | Recomendamos encarecidamente pagar en Chovm, para el cliente tiene garantía, pero si desea pagar por T/T, Paypal, ¡también lo apoyamos! | ||||||||
Q4 | ¿Cuándo se puede enviar mi pedido después del pago terminado? | ||||||||
A4 | Normalmente los pedidos de los clientes se envían en un plazo de 5 días laborables, Si no ha visto ninguna foto o número de seguimiento sobre su pedido enviado dentro de los 10 días hábiles, puede solicitar el pago completo Reembolso y 3% de compensación, esta es la política de nuestra empresa para garantizar el derecho de todos los clientes. | ||||||||
Q5 | ¿De qué manera su empresa envía mis productos? | ||||||||
A5 | La forma más utilizada es DHL, y a veces Si Fedex/TNT/UPS/DPEX/Ali Express son mucho más baratos, elegimos un mejor precio Camino para los clientes, y si su pedido supera los 10 cubos, le recomendaremos que delgue en tren o por aire o mar, que es mucho más barato; | ||||||||
Q6 | ¿Cuál es el servicio postventa de su empresa? | ||||||||
A6 | Comprobamos la calidad antes de enviarla a los clientes, porque sabemos que es casi imposible para los clientes enviar productos no calificados Volver para el cambio, y embalar los productos dentro de la caja de cartón resistente para reducir el riesgo de transporte, y nuestra ración de rechazo siempre por debajo del 1%, si hay alguna Los productos no están calificados, simplemente envíenos fotos o videos, le enviaremos un reemplazo; |
Tu pedido podría entregarse antes de las fechas programadas o recibirás una compensación por retraso de 10%
Cada pago que realices en Chovm.com está protegido con un estricto cifrado SSL y protocolos de protección de datos PCI DSS
Solicita un reembolso si tu pedido no se envía, falta o llega con problemas con el producto, además de devoluciones locales gratuitas por defectos