Abastecimiento y gestión de productos: productos de proveedores obtengo, fabricantes u otros proveedores, asegurando que cumplan con los estándares de calidad, estén en demanda y se alineen con los valores de nuestra marca y el público objetivo. También gestiono los niveles de inventario de productos, superviso los niveles de stock y optimizo la rotación de inventario para minimizar el desperdicio y maximizar las ventas.
Marketing y publicidad: Desarrollo e implemento estrategias de marketing efectivas para atraer y retener clientes, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas. Esto incluye la creación de contenido atractivo, la ejecución de anuncios dirigidos en las redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico y el análisis del rendimiento de los esfuerzos de marketing para optimizar el ROI.
Gestión de sitios web y plataformas: superviso el diseño, desarrollo y mantenimiento de nuestro sitio web de comercio electrónico, lo que garantiza una experiencia de usuario perfecta, velocidades de carga rápidas y transacciones seguras. También me mantengo al día con las últimas tendencias de la plataforma de comercio electrónico, actualizaciones y parches de seguridad para garantizar que nuestro sitio siga siendo competitivo y seguro.
Servicio al cliente y soporte: Proporciono excelente soporte al cliente, respondiendo a consultas, resolviendo problemas y abordando inquietudes de manera oportuna y profesional. Esto incluye la gestión de comentarios, reseñas y calificaciones de los clientes para mejorar nuestros productos y servicios.
Gestión financiera: superviso los aspectos financieros del negocio, incluidos los presupuestos, las previsiones y los informes financieros. Analizo los datos de ventas, superviso los gastos y optimiza las estrategias de precios para garantizar la rentabilidad y el crecimiento.