Abastecimiento y comercialización de productos: obtendría productos de alta calidad de proveedores y fabricantes confiables para ofrecer una amplia gama de productos que satisfagan las necesidades y preferencias de los clientes. La comercialización efectiva de productos implicaría crear exhibiciones de productos visualmente atractivas, escribir descripciones de productos convincentes y utilizar palabras clave relevantes para la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Gestión de la plataforma de comercio electrónico: Me aseguraría de que la plataforma de comercio electrónico sea fácil de usar, segura y optimizada para las conversiones. Esto incluye actualizaciones periódicas, mantenimiento y solución de problemas para evitar el tiempo de inactividad y garantizar un funcionamiento sin problemas.
Marketing y publicidad digital: desarrollaría y ejecutaría una estrategia integral de marketing digital para llegar al público objetivo, aumentar el conocimiento de la marca y dirigir el tráfico al sitio web. Esto implicaría Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC) y asociaciones de Influencers.
Servicio al cliente y soporte: Proporcionar un excelente servicio al cliente es crucial para generar confianza y lealtad. Aseguraría una comunicación rápida y efectiva con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono y chat en vivo. También establecería una sección completa de preguntas frecuentes y una base de conocimientos para abordar consultas comunes.
Gestión de inventario y logística: La gestión eficaz del inventario es vital para garantizar la entrega oportuna y minimizar las existencias. Implementaría un sistema para rastrear los niveles de inventario, administrar la organización del almacén y optimizar los procesos de envío y entrega.