P1. ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?A:
Somos un fabricante certificado por SGS. Q2. ¿Puedo pedir una muestra de la luz LED?R: Sí, aceptamos pedidos de muestras para probar y verificar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.
Q3. ¿Tiene algún límite de MOQ para el pedido de luz LED?R: MOQ bajo, 1 unidad para la comprobación de muestras está disponible.
P4. ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo tardan en llegar?R: Enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda de 3 a 5 días en llegar. El envío aéreo y marítimo también es opcional.
P5. ¿Cómo proceder con un pedido de luz LED?R: En primer lugar, háganos saber sus requisitos o aplicación.
En segundo lugar, cotizamos de acuerdo con sus requisitos o nuestras sugerencias.
En tercer lugar, el cliente confirma las muestras y realiza el depósito para un pedido formal.
En cuarto lugar, organizamos la producción.
Q6. ¿Está bien imprimir mi logotipo en un producto con luz LED?R: Sí. Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme primero el diseño basado en nuestra muestra.
Q7. ¿Ofrecen garantía para los productos?R: Sí, ofrecemos 2-5 años de garantía para nuestros productos.
Q8. ¿Cómo lidiar con el defectuoso?R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0.2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido para pequeñas cantidades.
Para productos defectuosos por lotes, los repararemos y se los reenviaremos o podemos discutir la solución, incluyendo la devolución.
Según la situación real.