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DHL MAP es una estrategia de distribución implementada por la empresa logística Deutsche Post DHL Group. Permite a DHL asociarse con fabricantes y revendedores autorizados para vender productos en línea a través de la red de comercio electrónico de DHL. La política DHL MAP restringe a los minoristas en línea la venta de productos por debajo de un precio mínimo especificado. La política tiene como objetivo mantener una competencia sana entre los minoristas autorizados, proteger el valor de la marca y garantizar un crecimiento comercial sostenible.
Hay dos tipos de DHL MAP:
DHL Express MAP
DHL Express MAP se aplica a los envíos enviados utilizando el servicio DHL Express. El servicio permite la entrega rápida de paquetes y documentos a través de las fronteras internacionales. Por ejemplo, los envíos que viajan a América del Norte desde Europa o la región de Asia y el Pacífico se entregan dentro de uno a tres días hábiles. Además, los envíos que viajan a América Latina desde Europa o la región de Asia y el Pacífico se entregan dentro de tres a cinco días hábiles. Por lo tanto, la política MAP se aplica a los envíos enviados utilizando el servicio Express y mantiene una competencia justa entre los minoristas autorizados.
DHL eCommerce MAP
DHL eCommerce MAP se aplica a los envíos enviados utilizando el servicio DHL eCommerce. El servicio conecta los mercados nacionales e internacionales al proporcionar soluciones logísticas confiables. Es asequible pero más lento que el servicio DHL Express. Por ejemplo, los paquetes enviados desde Europa a América del Norte tardan aproximadamente de diez a doce días hábiles en llegar. La asequibilidad y la velocidad más lenta del servicio de comercio electrónico en comparación con Express podrían afectar el precio del producto. Por lo tanto, DHL eCommerce MAP evita que los minoristas en línea rebajen los precios y garantiza una competencia justa entre los minoristas autorizados.
Se deben considerar varios factores en la especificación del servicio DHL MAP, incluida la naturaleza de los bienes que se envían, el destino y el presupuesto del cliente.
Para garantizar que el servicio DHL MAP funcione sin problemas, DHL mantiene varias especificaciones.
Elegir el DHL MAP adecuado es crucial para que las empresas se aseguren de que sus paquetes se entreguen a tiempo y en buenas condiciones. Estos son algunos factores que los propietarios de negocios deben considerar al seleccionar un DHL MAP:
Cobertura
Los propietarios de negocios deben preguntarse si el DHL MAP que desean elegir tiene una amplia área geográfica que cubre sus necesidades de envío. Idealmente, deben elegir un mapa que cubra todos los lugares a los que pretenden enviar sus productos. Esto eliminará la molestia de encontrar una empresa de envío internacional para usar.
Nivel de servicio
Los propietarios de negocios deben elegir un DHL MAP que ofrezca diferentes niveles de servicio, como servicios exprés y de carga. Al hacerlo, evaluarán los tiempos de tránsito y las opciones de entrega de acuerdo con las necesidades de su negocio.
Despacho de aduanas
Las empresas que envían internacionalmente deben elegir un DHL MAP que ofrezca servicios eficientes de despacho de aduanas. El mapa debería poder guiarlos a través de los procedimientos aduaneros y ayudarlos a enviar sus productos sin retrasos.
Seguimiento y visibilidad
Los propietarios de negocios deben elegir un DHL MAP que ofrezca servicios de seguimiento y visibilidad. Esto les permite rastrear sus envíos en tiempo real, asegurándose de que saben dónde están sus paquetes en todo momento. La función de seguimiento permite a las empresas brindar a sus clientes información precisa sobre la entrega de sus productos.
Fiabilidad
Las empresas deben elegir un DHL MAP que tenga un socio de envío confiable. Pueden consultar reseñas y testimonios en línea para ver qué dicen otros clientes sobre la confiabilidad de los servicios de envío ofrecidos por el DHL MAP que desean elegir.
Coste
Los propietarios de negocios deben elegir un DHL MAP que ofrezca precios competitivos. También deben considerar el valor que obtendrán del mapa. A veces es bueno salirse del camino y elegir un mapa más caro que ofrezca más valor que los competidores.
Atención al cliente
Las empresas deben elegir un DHL MAP que tenga una excelente atención al cliente. En caso de cualquier desafío o consulta, deben poder comunicarse fácilmente con el equipo de atención al cliente para obtener asistencia.
Los siguientes pasos explican cómo hacer bricolaje y reemplazar DHL MAP:
Paso uno:
En una computadora, abra el servicio de navegación que se está utilizando y busque la opción para acceder a la configuración del mapa o la configuración de datos del mapa.
Paso dos:
Busque actualizaciones o cambios de mapa que estén disponibles para descargar en la configuración del mapa. Puede haber una opción para descargar nuevos mapas o actualizar los actuales.
Paso tres:
Seleccione la opción para actualizar o descargar los mapas. Esto reemplazará los datos del mapa existentes con los nuevos que se están descargando. Esto garantiza que el servicio de navegación utilice los datos del mapa más precisos y recientes.
Paso cuatro:
Una vez completada la actualización, el servicio de navegación tendrá la información del mapa más reciente. Los mapas actualizados ahora se pueden usar para la navegación.
Paso cinco:
El proceso específico para descargar y reemplazar los mapas en los dispositivos puede variar según el servicio de navegación que se utilice. Para obtener instrucciones detalladas, visite el sitio web del servicio de navegación correspondiente.
P1: ¿Qué es el mapa DHL Express?
R1: El mapa DHL Express es una herramienta interactiva que muestra el tiempo de entrega para diferentes países y regiones. Los usuarios pueden acceder a él en línea para averiguar cuánto tiempo llevará enviar paquetes a varios destinos utilizando los servicios de DHL Express.
P2: ¿Qué significan los colores en el mapa DHL Express?
R2: Los colores en el mapa DHL Express indican el tiempo de entrega a cada destino. Por ejemplo, el verde significa 1–2 días, el amarillo significa 2–3 días y el naranja significa 3–4 días. También puede haber otros colores que representen diferentes tiempos de entrega.
P3: ¿Pueden los usuarios acceder al mapa DHL Express en línea?
R3: Sí, los usuarios pueden acceder al mapa DHL Express en línea. Pueden visitar el sitio web de DHL Express y encontrar el mapa en la sección "Punto de servicio". Está disponible para que los clientes lo consulten en cualquier momento y lugar.
P4: ¿El mapa DHL Express proporciona actualizaciones en tiempo real?
R4: Sí, el mapa DHL Express proporciona actualizaciones en tiempo real sobre los tiempos de entrega y la disponibilidad del servicio. Los usuarios pueden ver la información más reciente relacionada con sus envíos, como retrasos o cambios en los servicios.
P5: ¿El mapa DHL Express es accesible para todos?
R5: El mapa DHL Express es accesible para todos. Incluso los clientes que no son de DHL pueden visitar el sitio web y utilizar el mapa para consultar los tiempos de envío y planificar su logística en consecuencia.