Comunicación japonesa

Tipos de comunicación en Japón

La forma tradicional de comunicación de Japón se fusiona armoniosamente con su sistema de comunicación moderno. La comunicación en Japón es tan variada, desde buzones de madera tradicionales hasta sistemas de correo modernos, telecomunicaciones y servicios de fax. Un servicio interesante es la ubicua tienda de conveniencia, donde se puede comunicar por correo electrónico y enviar paquetes durante todo el día e incluso por la noche. Japón se jactó de tener la banda ancha más rápida del mundo durante un largo período y tiene un sistema de telecomunicaciones maduro.

Los tipos de comunicación en Japón incluyen:

• Comunicación escrita: En el pasado antiguo, Japón usaba tiras de madera, llamadas ''washi'', para escribir mensajes. Estas tiras se ataban alrededor de un poste de madera y eran una forma aceptada de comunicación escrita. En el mundo actual, la comunicación se realiza a través de cartas, correos electrónicos, faxes y mensajes. El idioma japonés se escribe en tres alfabetos distintos: kanji, hiragana y katakana. Los alfabetos pueden mezclarse, lo que dificulta el aprendizaje del idioma. El japonés usa caracteres chinos, que se llaman Kanzi. El hiragana se usa para expresar la gramática japonesa, mientras que el katakana se usa para palabras extranjeras. En Japón, la comunicación por correo electrónico se considera tan importante como la carta escrita, y se tiene mucho cuidado en el lenguaje y la puntuación utilizados.
• Expresiones faciales: Los japoneses se basan en el lenguaje corporal y las expresiones faciales para gran parte de su comunicación. Esto es especialmente cierto para determinar cómo se siente una persona. La cultura otorga gran importancia a la cortesía y a no imponer las propias opiniones a otra persona. La prioridad número 1 es mantener la armonía dentro del grupo, y usar expresiones como ''sí'' o ''no'' podría perturbar esa armonía. Los jóvenes japoneses modernos usan una combinación de emoticonos y sonrisas para expresar sus sentimientos.
• Comunicación verbal: Los samuráis usaban espadas, cuchillos y lanzas, que ahora son armas modernas, para defender Japón. Se dice que algunas de las armas tienen inscripciones que pueden usarse como herramientas de comunicación. Tradicionalmente, la comunicación verbal se enviaba a través de mensajeros. En el mundo actual, la comunicación se realiza a través del teléfono, los sistemas de megafonía e intercomunicadores.
• Comunicación no verbal: Japón es famoso por sus muchos tipos diferentes de herramientas de comunicación, que van desde el antiguo buzón de madera hasta los faxes, mensajeros y correo de palomas modernos. La comunicación japonesa ha evolucionado para incluir Internet, teléfonos inteligentes, robots e IA.

Funciones y características de la comunicación en Japón

La popularidad de las herramientas y tecnologías de comunicación en Japón se debe a sus muchas características y funciones. Aquí hay algunas características comunes de los equipos de comunicación en Japón.

• Mensajería instantánea: Muchas herramientas para la comunicación en Japón se basan en la mensajería instantánea. Esto permite a las personas comunicarse en tiempo real a través de texto. La mensajería instantánea es más adecuada para pequeñas empresas y trabajo colaborativo.
• Llamadas de voz: Las llamadas de voz también son una característica importante de la comunicación en Japón. Ya sea en líneas telefónicas tradicionales o en servicios modernos basados en Internet, la comunicación a través de la voz es vital para hablar con clientes y colegas.
• Videoconferencia: La videoconferencia se ha convertido en una forma popular para los trabajadores remotos y las reuniones de negocios. La videoconferencia combina las características de ejemplos de video, tecnología web y mensajería instantánea. Esto permite a los participantes compartir documentos y espacio de trabajo en tiempo real en un entorno virtual.
• Mensajería de correo electrónico: Muchas herramientas de comunicación incluyen la mensajería de correo electrónico como parte del paquete. Los correos electrónicos son una forma formal de enviar y recibir mensajes electrónicamente. Los correos electrónicos son importantes para la documentación. También ayudan en la entrega de mensajes a uno o muchos destinatarios.
• Presionar para hablar: Esta es una característica de comunicación que funciona como un walkie-talkie tradicional. Es una comunicación bidireccional que puede ser instantánea entre dispositivos portátiles. A veces se le conoce como comunicación por radio. Los dispositivos que utilizan este método pueden enviar y recibir datos de voz a través de redes IP.
• Mensajería grupal: La mensajería grupal permite enviar un mensaje a muchas personas al mismo tiempo. Es fácil enviar actualizaciones a grupos grandes. La mensajería grupal puede combinar mensajería instantánea, correo electrónico o una combinación de ambos.
• Cifrado: El cifrado es una medida de seguridad importante para proteger datos confidenciales del acceso no autorizado. La mayoría de los dispositivos y herramientas de comunicación utilizan cifrado para mantener segura la información privada y confidencial.
• Almacenamiento en la nube: Muchas empresas de comunicación en Japón ofrecen almacenamiento en la nube como parte de su conjunto de herramientas. El almacenamiento en la nube es útil para el almacenamiento y la copia de seguridad de archivos y documentos importantes. El acceso al almacenamiento en la nube está disponible desde cualquier dispositivo siempre que el usuario esté conectado a Internet. Esto hace que el almacenamiento en la nube sea una opción conveniente para usar en cualquier lugar y en cualquier momento.

Escenarios

La industria de la comunicación japonesa está haciendo esfuerzos gradualmente para desarrollar casos de uso nuevos y relevantes para los robots de comunicación para mejorar la vida de los ciudadanos japoneses.

A continuación, se presentan algunos de los usos populares e inteligentes de los robots de comunicación en Japón.

• Hospitales y centros de atención médica: Como se mencionó anteriormente, los hospitales en Japón utilizan robots de comunicación para ayudar a los pacientes que requieren atención médica. Los robots brindan información básica a los pacientes, al personal médico y a los visitantes de los hospitales.
• Centros de recepción: Japón es uno de los principales destinos turísticos del mundo. A lo largo de los años, el país ha recibido una afluencia de turistas, lo que inspiró el uso de robots de comunicación en áreas de recepción de hoteles, restaurantes y aeropuertos para dar indicaciones a los turistas y responder preguntas.
• Instituciones educativas: En las escuelas japonesas, los robots de comunicación ahora se utilizan como ayuda para el aprendizaje para ayudar a los estudiantes a estudiar idiomas y otras materias. Los robots hacen que el aprendizaje sea más agradable e interesante. También pueden ayudar a los niños con necesidades especiales.
• Seguridad y vigilancia: Japón tiene los robots de comunicación más avanzados del mundo. Esto ayuda a la policía japonesa a realizar vigilancia básica en áreas concurridas como centros comerciales, estaciones de tren y parques. Los robots pueden hablar con las personas y ayudar con problemas de seguridad básicos, así como detectar cualquier comportamiento o actividad inusual e informarlo a la estación de policía.
• Compañeros de mascotas: Los robots de comunicación, como el popular Aibo Dog y Robotic Cat, se han vuelto populares entre muchos amantes de las mascotas en Japón. Los robots de comunicación brindan compañía a las personas. Se utilizan principalmente para adultos mayores o personas con alergias a las mascotas.
• Japan Expo: La Japan Expo en Las Vegas muestra las últimas innovaciones de Japón, incluidos los robots de comunicación. En la exposición, la gente puede ver varios robots de comunicación y sus tecnologías avanzadas, lo que puede ayudar a expandir el mercado global.

Cómo elegir la comunicación en Japón

Un comprador debe asegurarse de obtener el tipo correcto de producto de comunicación en Japón antes de realizar una compra al por mayor. Deben saber si los clientes objetivo son viajeros japoneses o turistas que visitan Japón. Esto determinará el tipo de herramienta de comunicación que se comprará. Si los usuarios objetivo son turistas que vienen a Japón, entonces deben ser más voluminosos. Esto se debe a que se utilizarán principalmente en las calles y en las ciudades. Por otro lado, las herramientas de comunicación para viajeros japoneses deben ser compactas, portátiles y más parecidas a dispositivos que los viajeros pueden poner en sus bolsos o usar en las calles.

Estos dos tipos son diferentes, y el manual del usuario de uno no será el mismo que el otro. Las herramientas de comunicación que se utilizarán principalmente en Japón tendrán baterías más grandes porque se utilizarán en enchufes en Japón. Los enchufes en Japón solo aceptan enchufes de dos clavijas, y el voltaje es de 100. La frecuencia es de 50 o 60 hercios, y la intensidad de la corriente es de 15 amperios. Los tipos de enchufes A y B que utilizan las herramientas de América del Norte no funcionarán en Japón. Las herramientas tienen capacidades de corriente y voltaje más bajas, por lo que no funcionarán en absoluto.

Las herramientas de comunicación que se utilizarán fuera de Japón tendrán enchufes compatibles con los enchufes de ese país. Las herramientas tendrán una mayor capacidad de voltaje y corriente para funcionar de manera eficiente. Al realizar una compra, los compradores deben ser conscientes del tipo de enchufe y dónde se utilizará el producto. El idioma es otro punto de distinción. Las herramientas que se utilizarán para los lugareños japoneses se imprimirán en japonés. Sin embargo, las que usarán los turistas tendrán manuales y soporte de idioma impreso en inglés y otros idiomas.

Al comprar al por mayor, el comprador debe verificar que el modelo que se está comprando es el que está solicitando. Deben hacer preguntas y obtener aclaraciones para asegurarse de que el producto cumpla con las expectativas. El soporte al cliente y la atención posterior de las dos herramientas de comunicación serán diferentes. Uno tendrá soporte con sede en Japón, y el otro tendrá soporte en el país donde se está enviando.

Preguntas y respuestas sobre la comunicación en Japón

P1: ¿Cuáles son las aplicaciones de comunicación más populares en Japón?

A1: Line, Twitter e Instagram son las aplicaciones de comunicación más populares en Japón.

P2: ¿Es fácil hacer comunicación empresarial en Japón?

A2: Japón tiene la reputación de tener un entorno empresarial difícil, pero, con la comprensión y el respeto adecuados de la cultura y la etiqueta japonesa, las negociaciones pueden ser exitosas y fructíferas.

P3: ¿Cuál es el estilo de comunicación japonés?

A3: El estilo de comunicación japonés es muy indirecto y no verbal. Se centra en mensajes sutiles e implícitos en lugar de respuestas directas y claras.

P4: ¿Cuáles son los desafíos de la comunicación en Japón?

A4: Algunos desafíos incluyen barreras lingüísticas, diferentes etiquetas y culturas comerciales, diferentes estilos de comunicación y señales no verbales.